COVID-19期间的社交媒体策略

趋向& Social Media,

March 24, 2020

瞬间，我们现在的生活，沟通，联系和购买方式与以往不同。作为品牌或组织，您将如何转向认识他们所在的消费者？它’在COVID-19期间重新审视您的社交媒体策略至关重要。

由于无法保证我们目前的社交距离能持续多久，社交媒体正在成为人们访问各种内容的主要方式。

对于品牌来说，这是一个独特的机会，可以为现有和潜在客户重塑社交体验，并为组织培养支持者。麻省理工学院科学与技术社会研究教授Sherry Turkle的建议使我们感动：

“‘我能真正提供什么？人们需要什么？’如果向前迈进，将我们最人类的直觉应用到我们的设备上，那将是强大的COVID-19遗产。”

具体来说，实况视频很重要。从现场直播的音乐会到烹饪演示再到虚拟锻炼，数以百万计的人们都在调优。 Twitter一直是观察世界动态的平台，而且我们看到社区以熟悉的方式和新的方式使用它。

现在是采取行动的时候了，各种各样的品牌都可以通过各种方式利用实况视频，从中受益，并在COVID-19期间改善其社交媒体策略。首先，请考虑以下问题：

您最有能力进行娱乐，教育，宣传或启发吗？消费者现在渴望这些东西，因此请考虑您的品牌可以提供哪些既真实又有价值的东西。

品牌正在使用实时视频来代替亲身体验，主持问答&与他们的专家举行会议，提供DIY课程，与他们的消费者进行对话，收集研究和见解等等。

一些选项包括Facebook Live，Instagram Live，IGTV，YouTube实时流，Google Hangouts，Twitter和Twitch—还有更多。重要的是要了解您的受众群体以及他们如何/在何处消费媒体，以确定最有效的渠道，联合策略和有偿扩大机会。

它不应该一劳永逸。考虑一下以一致的方式吸引受众的策略，如何使他们紧跟需求的脉动以及在整个营销组合中创建其他接触点的方法。

我们的品牌营销人员团队可以为您解答这些问题，并为您推荐在COVID-19期间更新社交媒体策略的最有效方法。我们在各个领域都有一批影响者：我们可以确定并吸引最忠实的支持者，以帮助您将故事讲述给他们可信赖的社区。

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