为了尽可能地为我们的客户和网络提供服务，The Motherhood参加（亲自或虚拟参加）尽可能多的行业会议。这星期是 社交媒体周 伦敦，行业专家召集在一起，就数字化所有事物分享见解。看看我们从活动中获得的一些重要收获：

人类方法的重要性

在他的会议“过程与人：您需要了解的有影响力营销的一切”中 贾斯汀·雷兹瓦尼（Justin Rezvani），创始人&The Amplify首席执行官解释了影响者营销中技术与人类之间的共生关系。对于任何有影响力的营销活动，技术无疑是一种宝贵的工具—特别是在运营中—当与有影响力的人建立长期关系并确定，捕捉和参与有意义的对话时，技术根本无法取代人为的感觉。

Hootsuite欧洲，中东和非洲行业负责人– 阿德里安·科克（Adrian Cockle） –在他的演讲中还强调了人际关系的重要性。 Hootsuite在全球拥有1500万以上的用户，其指导原则包括：

• 始终将人类放在第一位。 随着公司的成长，他们可能会看不见客户。但是人是 看着 寻求人类的建议和互动。 Cockle表示，有21％的消费者报告“喜欢”员工社交媒体帖子，参与度远高于品牌频道上的平均帖子，并且是三大最常用新闻来源（搜索，电视和社交媒体）和信息中的两个是受同伴影响的媒体。此外，Google偏向搜索以提供“像您这样的人”的搜索结果。
• 人性不是趋势： 品牌可以依靠一些基本的人类需求来保持不变：倾听的需求&移情，人际关系，信任与安全以及社会归属感和社区。通过使这些需求成为营销策略的支柱，品牌可以真正利用激发消费者动力的东西。
• 拥抱社会进化： 正如大多数精明的消费者所知道的那样，社交媒体是发现的绝佳场所。 Cockle分享到，有40％的互联网用户将社交媒体视为研究产品的第一站，这意味着具有生命力的定制，以客户为中心的活动比以往任何时候都更加重要。 

利用数据& Measurement

BuzzFeed的国际执行创意总监& Executive Producer, 理查德·艾伦·里德（Richard Alan Reid），分享了BuzzFeed如何依靠数据驱动的见解（艺术与科学的融合）来激发创造力。 Reid分享的要点是不断测试（无论是展示位置还是内容），并了解哪种方法最有效。您的内容正在共享吗？如果是这样，那就成功了；分享是这个数字时代奉承的终极形式！

凯西·戴克曼（Kathy Dykeman）北欧总监&Facebook全球客户营销科学，分享了为什么它对于企业理解指标很重要。哪些指标很重要？戴克曼概述了以下内容：

• 受众群体效果：衡量&优化您的受众群体。
• 品牌效果：衡量您的媒体支出如何影响品牌目标。
• 销售成果：衡量您的媒体支出如何影响销售目标。

社交媒体最佳做法

整个会议期间涵盖的最大主题之一是创建特定平台的内容，以引起听众的共鸣。 Havas PR的Anna Russett 分享了此提醒：“社交 是 广告;我们不会制作与人交流的广告-人们可以反驳。”

考虑到社交媒体的双向性，Facebook的Dykeman分享了一些为Facebook平台创建引人入胜的移动视频的最佳实践：

• 在视频中尽早加入您的品牌标识和信息—在最初的几秒钟内–对于那些没有完全观看的人。
• 在视频/广告持续时间的一半以上展示品牌，但不要太过分吸引人；使其聪明。
• 使视频尽可能短，但只要能有效地讲述您的故事就可以。

同样， 戴维·莱文 and 大卫·施耐德 That Lot的创意总监分享了特定于平台的技巧，以提高内容性能。

脸书：品牌应该创建更多视频，以激发观看次数和参与度–毕竟，每天有5亿人在Facebook上观看视频。虽然视频应该是为观看静音的用户设计的，但它们也应该适合播放声音，因为Facebook最终将不再使用静音视频。对于 脸书 Live， 他们分享了有用的提醒，以创建内容，使观看者可以在不丢失上下文的情况下跳入和跳出实时视图。 脸书的画布 是品牌和营销人员应利用的另一种工具，因为它可以提供融合复制，图像和视频的更身临其境的体验。 

Instagram的：录像在这个频道上正变得越来越有效，尤其是那些带有人类故事和宏伟，如画的设计的录像。品牌应该利用Instagram故事（毕竟，每天有2.5亿人每天使用它们）和“旋转木马”功能，鼓励人们滑动和互动。

推特：Twitter首先要考虑复制，他们的建议之一是使复制的长度比分配的140个字符还要短（这与最近有消息称Twitter正在测试将280个字符的推文进行扩展的消息相反）。文本应具有相关性和个性，并及时且相关。洛特公司的高管还建议让一个人专门发布内容，另一个人倾听机会性宣传。对于所有渠道，Levin和Schneider都鼓励品牌寻找在这些平台上做不同的事情的方法。对于Twitter，他们分享了一个“时间轴入侵”示例，其中DIY公司B&Q彼此堆叠的图像，使您在轨道上停下来时很有趣。

Snapchat：随着品牌不断探索与Snapchat结合使用的最佳方法，莱文和施耐德解释说，他们应该利用该渠道的资产-滤镜，镜头和故事-使他们的内容更具原生性和趣味性。与Instagram不同的是，人们期望并接受它在Snapchat上具有较少的修饰和“原始”内容。

我们的主要收获：无论您使用哪种平台’继续，采取人性化的方法，在您的信息中注入个性，倾听您的听众，并使用洞察力和数据来指导未来的竞选活动。

您是否有机会参加伦敦社会媒体周，或者收听了？您从活动中获得的主要收获是什么？在评论中告诉我们！